关于网贷3800元担保费380元是否合法的问题，结论是：网贷平台自行收取担保费的行为通常是不合法且不当的。以下是从多个角度进行的详细分析：

1. 担保费的性质与收取主体：

   • 担保费是在客户需要担保公司提供相关担保服务的前提下，由担保公司所收取的相应费用。
   • 倘若网贷平台仅仅只从事贷款业务，那么它就无权自行收取担保费。网贷平台只能按照其所提供的借款合同，约定相应比例的利息。

2. 法律法规的限制：

   • 根据我国相关法律法规，网贷平台向借款人收取担保费显然是不当且非法的行为。
   • 《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十五条明确指出，出借人请求借款人按照合同约定利率支付利息的，人民法院应予支持，但是双方约定的利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的除外。这意味着，除了利息外，网贷平台不得随意收取其他费用，包括担保费。

3. 担保费与利息的界限：

   • 利息是借款人因使用贷款而支付给贷款人的报酬，其计算方式和比例通常在借款合同中明确约定。
   • 担保费则是担保公司为提供担保服务而收取的费用，与利息性质不同。网贷平台若非担保公司，则无权收取担保费。

4. 对消费者的建议：

   • 在选择网贷平台时，消费者应注意选择合法、规范的平台，以保障自己的权益。
   • 对于网贷平台收取的任何费用，消费者都应仔细阅读合同条款，了解费用的性质和计算方式，避免被不合理的费用所困扰。

5. 可能的法律后果：

   • 如果网贷平台擅自收取担保费，消费者有权向相关部门投诉或寻求法律援助，以维护自己的合法权益。
   • 网贷平台若违反法律法规收取费用，可能面临行政处罚或民事诉讼等法律后果。

综上所述，网贷3800元担保费380元的行为通常是不合法且不当的。消费者在选择网贷平台时应谨慎行事，确保自己的权益不受侵害。如有任何法律问题或疑虑，可以直接向我咨询。