面对客人一直给前台座机打骚扰电话的情况，酒店前台及管理人员有权并应当采取一系列措施来应对，以确保工作环境的安全与秩序。以下是我作为专业律师，结合相关法律知识和实践经验，给出的具体建议：
一、明确结论
酒店前台遭遇客人骚扰电话时，应首先保持冷静，采取现场应对措施，并及时进行后续处理，必要时可寻求法律途径维护酒店及员工的权益。
二、现场应对
接听与记录：
- 前台员工在接听骚扰电话时，应保持冷静，礼貌地询问对方意图，并明确表明该行为的不当性。
- 详细记录骚扰电话的时间、号码、内容等信息，作为后续处理的依据。
拒绝与挂断：
- 如确认对方为骚扰电话，应坚决拒绝其要求，并礼貌地挂断电话。
- 避免与骚扰者发生争执或提供任何个人信息。
寻求同事协助：
- 如骚扰电话频繁或内容恶劣，应及时通知同事或上级管理人员，共同应对。
三、后续处理
内部处理：
- 将骚扰电话记录上报给酒店管理层，由管理层决定是否采取进一步措施，如将骚扰号码加入黑名单、调整前台接听策略等。
- 酒店应加强对前台员工的培训，提高员工应对骚扰电话的能力和意识。
报警处理：
- 如骚扰电话涉及侮辱、威胁、恐吓等违法行为，或骚扰行为持续升级，酒店应立即报警，并配合警方调查。
- 提供详细的骚扰记录作为证据，协助警方追查骚扰者。
法律途径：
- 如骚扰行为对酒店或员工造成了实际损害，酒店可考虑通过法律途径追究骚扰者的民事责任，如要求赔偿损失、道歉等。
- 在此过程中，酒店应咨询专业律师，确保法律程序的合法性和有效性。
四、预防措施
加强安全管理：
- 酒店应加强对前台区域的安全管理，如安装监控设备、设置安全门禁等，确保员工的人身安全。
- 定期对前台员工进行安全培训，提高员工的安全意识和应对能力。
完善接听制度：
- 制定明确的接听电话规范，如限制接听非工作电话的时间、设置骚扰电话拦截功能等。
- 鼓励员工对骚扰电话进行举报，以便酒店及时采取措施处理。
综上所述，面对客人一直给前台座机打骚扰电话的情况，酒店应采取积极的应对措施，保护员工的人身安全和酒店的正常运营秩序。同时，通过加强安全管理和完善接听制度等措施，预防类似事件的再次发生。如有任何法律问题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。