欠了五千块信用卡是可以打电话协商分期的。以下从协商的可行性、方式与步骤以及注意事项三个方面为你详细分析：
一、协商的可行性
当持卡人因特殊原因（如失业、突发重大疾病等）无法按时偿还信用卡欠款时，根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力，且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。所以，即使欠款金额为5千元，只要符合上述条件，持卡人就有权与银行协商还款方案。
二、协商的方式与步骤
- 主动联系银行：
- 持卡人应尽快主动联系发卡银行，可以通过电话、在线客服或前往银行网点等方式与银行取得联系。
- 说明自己的经济状况和还款困难，表达还款意愿。
- 提供证明材料：
- 为了增加协商的成功率，持卡人可以提供相关证明材料，如失业证明、医疗诊断书等，以证明自己确实面临还款困难。
- 提出协商方案：
- 根据自身经济状况，持卡人可以提出合理的还款方案，如延长还款期限、减免部分利息和违约金等。
- 银行会根据持卡人的实际情况和还款能力，评估方案的可行性，并与持卡人进行协商。
- 签订协议：
- 如果双方达成一致意见，银行会与持卡人签订个性化分期还款协议，明确还款金额、还款期限和还款方式等条款。
三、协商的注意事项
- 保持诚信：
- 在协商过程中，持卡人应保持诚信态度，如实说明自己的经济状况和还款困难。
- 不要隐瞒或虚报信息，以免影响协商结果和信用记录。
- 合理评估还款能力：
- 持卡人在提出协商方案时，应合理评估自己的还款能力，确保能够按照协议约定履行还款义务。
- 避免提出过高的还款要求，导致自己无法按时还款，进一步损害信用记录。
- 遵守协议约定：
- 一旦与银行签订个性化分期还款协议，持卡人应严格遵守协议约定，按时履行还款义务。
- 如遇特殊情况无法按时还款，应及时与银行沟通并寻求解决方案。
如果你在协商过程中遇到任何问题，或者对协商方案有疑问，都可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律建议。