储值卡是否可以要求退款，需根据具体情况来判断。以下从不同角度为你详细分析：

一、依据合同约定判断

1. 办卡时明确约定不可退：如果商家在办卡时明确告知消费者储值卡不可退，且消费者对此表示同意（例如在办卡协议上签字确认），那么在一般情况下，消费者要求退款会存在一定难度。因为双方已经达成了不可退的约定，该约定在法律上具有一定的效力。不过，如果商家存在欺诈、胁迫等情形导致消费者签订该约定，消费者有权请求撤销该约定并要求退款。
2. 办卡时未明确约定不可退：若办卡时未作此规定，在合理期限内且卡内余额未被使用的情况下，消费者有权与商家协商退款相关事宜。商家应当按照消费者的要求退还卡内余额，若涉及手续费等情形，必须在办卡时清晰告知消费者。

二、依据法律规定判断

1. 商家未按照约定提供服务：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。所以，如果商家未能按照储值卡的使用约定为消费者提供相应的商品或服务，消费者有权要求退款。
2. 商家闭店、搬迁等导致无法提供服务：若原商家闭店、搬迁或变更经营者，导致无法按约提供服务，构成根本性违约，消费者有权要求解除合同并退还余额。

三、商家设置“霸王条款”的情况

如果储值卡标注“一经售出概不退款”“过期作废”等条款，这属于排除消费者主要权利的无效格式条款，消费者仍可主张退款。

四、退款的具体途径

1. 优先与商家协商：消费者应明确要求商家退还剩余金额，并保留办卡凭证、消费记录等证据。若商家以“系统无法操作”“只能转卡”等理由推诿，消费者可直接指出其违法性。
2. 向监管部门投诉：若协商无果，消费者可拨打12315或向当地市场监管部门举报，提供商家名称、地址、拒退事实及证据，要求行政调解。
3. 向消协投诉：若调解仍无果，消费者可向消费者协会申请介入。
4. 司法途径维权：若余额较大（如超过千元），消费者可凭合同、转账记录等证据向法院起诉。商家败诉后需退款并可能承担诉讼费。

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