当遇到房东不退押金的情况时，您可以按照以下步骤来索赔，以维护自己的合法权益：

一、查看租赁合同

首先，您需要仔细查看租赁合同中关于押金退还的相关约定条款。这些条款是您索赔的重要依据。如果合同中明确规定了退押金的条件，而您已经满足了这些条件，但房东仍然不退押金，那么房东的行为就构成了违约。

二、与房东沟通

在确认房东违约后，您可以先尝试与房东进行沟通。无论是书面还是口头交流，都要明确说明自己符合退押金条件，并要求房东按照约定退还押金。同时，为了留下证据，建议您将沟通的内容记录下来，比如通过邮件、短信或录音等方式。

三、寻求社区或相关组织调解

如果与房东的沟通无果，您可以考虑向社区调解委员会、居委会或房管局等相关组织寻求帮助，请求他们出面进行调解。这些组织通常具有一定的权威性和公信力，他们的介入有时能够推动双方达成一致，解决纠纷。

四、准备证据并提起诉讼

如果调解仍然无法奏效，那么您就需要准备相关证据，并向房屋所在地有管辖权的法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提供租赁合同、押金支付凭证、沟通记录等证据，以证明房东应退还押金。法院会根据双方提供的证据进行审理，并作出判决。如果判决支持您的诉求，而房东仍然不履行，您可以申请强制执行程序来要求房东退还押金。

五、注意事项

1. 保留证据：在整个过程中，一定要妥善保留好相关的证据，这是您索赔成功的重要保障。
2. 评估履约情况：在决定是否提起诉讼前，应先评估自己的履约情况，确保自己没有违约行为。
3. 考虑成本与收益：法律程序可能耗时耗力，需要综合考虑成本与收益。如果押金金额不大，或者诉讼成本过高，您也可以考虑其他更经济的解决方式。

六、特殊情况处理

1. 房屋设施正常损耗：如果房东以房屋设施正常损耗为由不退押金，而实际上租客无需为此承担赔偿责任，您可以拿出相关证据据理力争。
2. 房东故意拖延：如果房东在合同到期后故意拖延退还押金，租客在合理催告后仍无果，这也属于不合理情况，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。

总之，当遇到房东不退押金的情况时，您应保持冷静，按照上述步骤来索赔。同时，也要注意保留证据、评估履约情况，并考虑成本与收益，以选择最合适的维权途径。