关于“跳楼用人单位一般赔多少”的问题，这并非一个可以简单给出固定数额的答案，因为赔偿金额取决于多种因素，包括跳楼原因、公司是否存在过错、是否构成工伤等。以下是对不同情况的详细分析：

1. 若跳楼因自身心理等问题且与公司无关：

   • 在这种情况下，通常不被认定为工伤，公司一般无需承担工伤赔偿责任。
   • 但如果公司在安全保障方面存在过错，如防护设施不达标，公司可能需要依据过错程度承担相应的侵权赔偿责任。赔偿金额将根据过错程度、实际损失等因素确定，无法一概而论。

2. 若跳楼与工作有关，如工作压力大、职场霸凌等：

   • 在这种情况下，如果符合《工伤保险条例》的规定情形，可以认定为工伤。
   • 家属有权获得工伤待遇赔偿，包括丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金等。具体赔偿金额将依据当地工伤保险政策、职工工资水平等因素计算。
   • 丧葬补助金通常为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资。
   • 供养亲属抚恤金按照职工本人工资的一定比例发给由因工死亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属，标准为配偶每月40%，其他亲属每人每月30%，孤寡老人或者孤儿每人每月在上述标准的基础上增加10%。核定的各供养亲属的抚恤金之和不应高于因工死亡职工生前的工资。
   • 一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。

3. 赔偿协商与程序：

   • 家属可先与公司协商赔偿事宜，如果协商不成，可以申请劳动仲裁或提起诉讼。
   • 在整个过程中，建议家属保留相关证据，如工作记录、医疗证明、与公司的沟通记录等，以便在需要时提供证明。

综上所述，跳楼事件的赔偿金额并非固定，而是根据具体情况和法律规定来确定。如果遇到此类情况，建议家属及时咨询专业律师（如我），以便更好地了解自身权益和可能的赔偿途径。同时，也提醒用人单位加强员工心理健康关怀和安全保障措施，预防类似事件的发生。