当您遇到押金退还问题，想要回自己的钱时，可以按照以下步骤操作：

一、检查租赁合同

首先，仔细查看您与房东或租赁公司签订的租赁合同，特别是关于押金退还的条款。这通常会在合同中明确约定，包括押金的金额、退还条件以及退还时间等。确保您清楚了解自己的权利和义务。

二、与房东或租赁公司协商

如果租赁合同中明确规定了押金退还的条件，并且您已经满足这些条件，但房东或租赁公司仍然拒绝退还押金，那么您可以首先尝试与他们进行协商。在协商过程中，保持冷静和礼貌，明确表达您的诉求，并指出合同中的相关条款。同时，做好协商记录，以备后续使用。

三、收集证据

在协商无果的情况下，您需要开始收集证据来支持自己的诉求。这些证据包括但不限于租赁合同、押金收据、房屋交接时的照片或视频、与房东或租赁公司的沟通记录等。这些证据将在后续的法律程序中起到关键作用。

四、寻求第三方调解

如果您与房东或租赁公司无法达成一致，可以考虑向当地的居民委员会、人民调解委员会或相关的基层组织申请调解。这些机构通常会提供免费的调解服务，帮助双方解决纠纷。在调解过程中，您需要如实陈述事实，并提供相关证据。

五、采取法律手段

如果调解仍然无法解决问题，那么您可以考虑采取法律手段来维护自己的权益。您可以向房屋所在地的基层法院提起诉讼，要求房东或租赁公司退还押金。在起诉时，您需要提交起诉状、租赁合同、押金收据、沟通记录等证据材料。法院将依法审理案件，并作出公正判决。

六、执行判决

如果您赢得了诉讼，但房东或租赁公司仍然拒绝履行判决，那么您可以向法院申请强制执行。法院将采取一系列强制措施来迫使对方履行判决，包括冻结银行账户、查封财产等。

总之，当您遇到押金退还问题时，应该首先检查租赁合同，与房东或租赁公司协商，并收集相关证据。如果协商无果，可以考虑寻求第三方调解或采取法律手段来维护自己的权益。在整个过程中，保持冷静和理智，遵循法律程序，相信您能够成功要回自己的押金。