关于“帮信罪的钱能否追回”的问题，我可以从以下几个角度为你详细解答：
若款项是违法犯罪所得：
- 在帮信罪案件中，对于犯罪嫌疑人通过违法途径获取的所有财物，司法机关会依法采取追缴措施，或者责令犯罪嫌疑人进行退赔。这些财物通常不会退回给帮信行为人，而是作为违法所得被依法处理。
若款项是合法所得但被冻结：
- 如果帮信行为人卡里的钱是合法所得，只是因案件被冻结，那么在案件查清后，与犯罪无关的部分会依法返还给行为人。
退赔与量刑的关系：
- 若帮信行为人能主动退还涉案款项，司法机关会依据实际情况作出认定。特别是在侦查阶段就主动退回款项，这对从轻量刑情节的认定非常有帮助。积极退赃退赔通常被视为从轻处罚的酌定情节。
错误退赔的情况：
- 如果帮信行为人错误地退赔给了非真正被害人，或者存在重大误解、受胁迫等情形，那么可以通过法律途径要回退赔款。这包括向司法机关说明情况并提供相关证据，或者通过民事诉讼以不当得利为由要求返还。
综上所述，帮信罪的钱能否追回，取决于款项的性质、案件的处理情况以及行为人的主动配合程度。如果你或你身边的人面临类似问题，建议尽快与司法机关展开积极沟通，全力配合调查处理工作，以便争取到最佳的处理结果。如果你有任何进一步的疑问或需要具体的法律建议，可以直接向我咨询。