销售代理欺骗客户，其公司是否承担责任，需根据具体情况来判断。
若销售代理在履行职务时，为公司利益以公司名义进行欺诈：
- 在这种情况下，公司通常需要承担责任。因为销售代理的行为被视为公司的行为，消费者有理由相信销售代理有代理权，构成表见代理。公司需对由此产生的法律后果负责，如退款、赔偿等。
若销售代理的欺诈行为是个人行为，与职务无关：
- 如果销售代理的欺诈行为完全是其个人恶意行为，与公司无关，且公司对此不知情且无过错，那么公司通常无需承担责任。责任应由涉事销售代理个人承担，消费者可报警追究其责任。
公司是否尽到合理监督管理义务：
- 公司在对销售代理的管理上，如果尽到了合理的监督和管理的义务，并且欺诈行为超出了销售代理的职责范围，公司可能能够免责。但如果公司存在管理过错，如监管不力、未进行必要培训等，可能会在一定范围内承担补充赔偿责任。
综上所述，销售代理欺骗客户时，公司是否承担责任取决于销售代理的行为性质、与职务的关联程度以及公司有无过错等因素。因此，在遇到此类问题时，建议消费者首先与公司协商解决；若协商无果，可寻求法律援助，通过法律途径维护自己的合法权益。