如果收到行政处罚告知书但本人不知道该怎么办，以下是一些具体的建议：

1. 及时阅读并理解告知书内容：

   • 行政处罚告知书通常会详细列明你涉嫌的违法行为、拟作出的行政处罚决定、处罚的事实、理由及依据，以及你依法享有的陈述、申辩、申请听证等权利。因此，首先要认真阅读告知书，确保完全理解其内容。

2. 核实处罚事实及依据：

   • 对照告知书中列明的违法行为和处罚依据，核实相关事实是否属实，以及处罚依据是否合法、适当。如果认为有误，可以准备相关证据进行反驳。

3. 行使陈述、申辩权利：

   • 如果你对告知书中的内容有异议，可以在规定期限内（通常为收到告知书之日起几日内）向作出处罚决定的行政机关提出陈述、申辩意见。这是你的合法权益，务必充分利用。

4. 考虑申请听证：

   • 对于某些重大、复杂的行政处罚案件，你有权申请听证。听证会为你提供一个与行政机关面对面沟通、表达意见的平台。如果你认为案件涉及重大利益或争议较大，可以考虑申请听证。

5. 寻求专业法律帮助：

   • 如果你对行政处罚告知书中的内容感到困惑或无法自行处理，可以寻求专业律师的帮助。律师会为你提供专业的法律意见和指导，帮助你更好地应对行政处罚。

6. 按时履行处罚决定或申请复议、诉讼：

   • 如果最终行政处罚决定作出并送达给你，你需要按时履行处罚决定。如果你对处罚决定不服，可以在规定期限内申请行政复议或提起行政诉讼来维护自己的合法权益。

综上所述，收到行政处罚告知书后，不要慌张，要冷静应对。及时阅读并理解告知书内容，核实处罚事实及依据，行使陈述、申辩权利，考虑申请听证，如有需要寻求专业法律帮助，并按时履行处罚决定或申请复议、诉讼。如果你在这个过程中有任何疑问或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。