针对催收电话骚扰家人的问题，您可以采取以下措施来保护自己和家人的权益：
首先，明确催收行为的合法性。根据相关法律法规，网贷平台或催收人员不得通过骚扰欠款者家人的方式来催讨债务，除非这些人是借款人办理贷款时登记的紧急联系人。如果催收人员骚扰您的家人，这种行为是不合法的。
接下来，您可以采取以下具体步骤来应对：
保留证据：
- 记录骚扰电话的来电时间、号码和通话内容。
- 如果催收人员发送了骚扰信息，也请保留这些信息作为证据。
报警处理：
- 如果骚扰行为严重干扰了您和家人的正常生活，您可以向当地公安机关报警，并提供相关证据。
- 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，多次发送骚扰信息或拨打骚扰电话，干扰他人正常生活的，将受到相应的法律处罚。
与网贷平台协商：
- 尽管报警是一个选择，但为了解决根本问题，建议您尽快与网贷平台取得联系，协商还款事宜。
- 清晰地向平台表达您的还款意愿和当前遇到的困难，寻求合理的还款方案。
了解合法权益：
- 作为借款人，您有权了解自己的合法权益，包括不被骚扰的权利。
- 如果平台或催收人员的行为违反了相关法律法规，您可以寻求法律援助来维护自己的权益。
采取技术手段防范：
- 您可以考虑使用手机软件或设置黑名单来屏蔽骚扰电话。
- 对于频繁骚扰的号码，可以向运营商投诉并要求采取相应措施。
此外，工信部也在加大力度整治电话扰民问题，您可以通过正规渠道向工信部或相关互联网企业举报骚扰电话，以帮助他们更好地打击骚扰行为。
综上所述，面对催收电话骚扰家人的问题，您应该保持冷静，采取合法、合理的措施来保护自己和家人的权益。同时，也建议您积极与网贷平台沟通，寻求妥善的解决方案。