私人订制的东西能否退货，主要取决于商品是否存在质量问题以及商家的退货政策。以下是对这一问题的详细解答：
一、定制商品的一般退货原则
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者定作的商品，在一般情况下是不适用七天无理由退货的。这是因为定制商品是根据消费者的特定需求制作的，具有独特性和不可复制性。然而，这并不意味着定制商品在任何情况下都不能退货。
二、定制商品存在质量问题时的退货
法律依据：如果定制商品存在质量问题，如尺寸不符、功能缺陷等，消费者有权要求退货。这基于《中华人民共和国民法典》中关于违约责任的规定，即履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。
实际案例：以网购定制家具为例，如果消费者收到的家具尺寸与定制要求不符，或者存在无法正常使用的问题，消费者可以要求退货退款。法院在实际案例中支持了消费者的这一权益。
三、商家的退货政策
自愿承诺：对于线下销售的定制商品，商家可能会根据自身经营条件和商品属性，自愿承诺提供无理由退货服务。这种承诺通常会在营业场所醒目位置进行展示，并在销售过程中主动告知消费者。
协商约定：消费者在购买定制商品时，可以与商家协商退货政策。如果商家同意在特定条件下提供退货服务，双方应签订书面协议，明确退货条件、流程和时限等。
四、建议与注意事项
选择信誉良好的商家：在购买定制商品时，应选择信誉良好、口碑佳的商家，以降低购物风险。
了解退货政策：在购买前，应详细了解商家的退货政策，包括退货条件、流程和时限等。
保存证据：在交易过程中，应保存好交易记录、聊天记录、购物发票等相关证据材料，以便在需要退货时提供证明。
综上所述，私人订制的东西在一般情况下可能不适用七天无理由退货原则。但如果商品存在质量问题或者商家有自愿承诺提供无理由退货服务的情况，消费者仍然有权要求退货。在购买定制商品时，建议消费者选择信誉良好的商家，并详细了解退货政策。