签了谅解书并不意味着只需要赔偿谅解书上面的问题。以下是详细分析：

一. 谅解书与民事赔偿的关系

1. 谅解书的性质：谅解书主要是犯罪嫌疑人或被告人取得被害人或其家属谅解的一种书面形式，在刑事诉讼过程中，它能对量刑起到一定的积极作用。
2. 民事赔偿的独立性：民事赔偿是基于侵权行为或合同违约等民事法律关系而产生的赔偿诉求，与刑事诉讼中的谅解书属于不同的法律范畴。谅解书的存在并不会对要求民事赔偿构成阻碍。

二. 赔偿范围的确定

1. 谅解书内容：谅解书可能会涉及某些赔偿项目或金额，但这只是双方协商的一部分，不一定涵盖了所有损失。
2. 实际损失：被害人或其家属有权就因犯罪行为或违约行为所遭受的实际损失，如医疗费、误工费、财产损失等，向侵权人或违约方提出民事赔偿的要求。这些要求并不受限于谅解书的内容。

三. 处理方式

1. 协商：在实际操作中，双方可以通过协商等方式来妥善解决民事赔偿问题。如果协商达成一致，可以签订赔偿协议，明确赔偿项目和金额。
2. 诉讼：如果协商无法达成一致，被害人或其家属可以通过民事诉讼的途径来维护自身的合法权益。法院将根据法律规定和相关证据，判决侵权人或违约方承担相应的民事赔偿责任。

综上所述，签了谅解书并不意味着只需要赔偿谅解书上面的问题。被害人或其家属有权就因犯罪行为或违约行为所遭受的实际损失，向侵权人或违约方提出全面的民事赔偿要求。如有进一步需要，您可以继续咨询我。