关于“快递侵犯消费者权益不承担责任”的问题，首先我要明确的是，快递公司在提供服务的过程中，如果侵犯了消费者的合法权益，是需要承担相应责任的。以下是我对此问题的详细分析：

1. 快递公司的责任概述：

   • 快递公司作为服务提供者，有义务确保快递的安全、准时、完好地送达消费者手中。
   • 如果快递公司在运输过程中造成货物损坏、丢失或者延误，且这些情形并非由不可抗力或消费者自身原因造成，那么快递公司应当承担相应的赔偿责任。

2. 具体责任情形：

   • 货物损坏：如果快递在运输过程中受到损坏，且损坏并非由消费者自身原因造成，快递公司应当根据货物的实际价值进行赔偿。
   • 货物丢失：如果快递在运输过程中丢失，快递公司应当全额赔偿货物的价值，并承担因此产生的其他合理费用。
   • 延误送达：如果快递未能在约定的时间内送达，且延误并非由不可抗力或消费者自身原因造成，快递公司应当承担因此产生的违约责任，包括但不限于赔偿消费者因此遭受的损失。

3. 责任免除情形：

   • 当然，也存在一些情况下快递公司可以免除责任，比如：消费者自身原因导致的货物损坏或丢失；不可抗力因素导致的运输延误或无法送达等。但在这些情况下，快递公司需要提供充分的证据来证明其免责事由。

4. 消费者维权途径：

   • 如果消费者认为自己的权益受到快递公司的侵犯，首先可以尝试与快递公司进行协商解决。
   • 如果协商无果，消费者可以向当地的消费者协会或邮政管理部门进行投诉，寻求帮助和支持。
   • 必要时，消费者还可以选择通过法律途径来维护自己的合法权益，比如向法院提起诉讼。

综上所述，快递公司在提供服务的过程中如果侵犯了消费者的合法权益，是需要承担相应责任的。消费者在遇到问题时，应当积极维护自己的权益，通过合法途径来寻求帮助和支持。如果你在这方面有任何疑问或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。