要开具奶奶和孙子的关系证明，您可以根据实际需求选择线上或线下的办理方式。以下为您详细介绍这两种方法：

一、线上办理（以“吉事办”App为例，适用于支持该服务的地区）

1. 下载并打开App：

   • 在手机应用商店搜索并下载“吉事办”App，然后安装并打开。

2. 进入亲属关系证明服务：

   • 通过搜索“亲属关系证明”进入服务，或在应用服务里找到“户政（治安）”，点击“亲属关系证明”进入办理页面。

3. 身份认证：

   • 使用“人脸认证”方式进行身份验证，确保是本人操作。

4. 填写信息并提交：

   • 输入奶奶的姓名和身份证号，以及您（孙子/孙女）的姓名和身份证号，然后点击“提交”。

5. 查看和保存证明：

   • 提交后，即可查看生成的亲属关系证明。您可以选择保存电子档到手机上，或者打印成纸质版使用。电子档具有与纸质版同等的法律效力。

二、线下办理（适用于所有地区）

1. 准备材料：

   • 申请人的有效身份证件（如居民身份证、护照等）和《居民户口簿》。
   • 奶奶和孙子的亲属关系证明信，由户籍地派出所或档案存放单位出具。该证明信应明确说明奶奶与孙子之间的亲属关系。
   • 如果《出生医学证明》或《独生子女证》等能证明父母与子女关系的材料可用，也可以作为辅助材料提供。同时，可能还需提供父母的结婚证。

2. 前往办理地点：

   • 携带准备好的材料，前往户籍地派出所或公证机构进行办理。

3. 提交材料并等待审核：

   • 将材料提交给工作人员，并等待其审核。审核通过后，会为您开具亲属关系证明。

4. 领取证明：

   • 根据办理机构的要求，按时领取开具的亲属关系证明。

注意事项

• 线上办理时，请确保提供的身份信息准确无误，以免影响证明的效力。
• 线下办理时，请提前咨询办理机构的具体要求和流程，以免因材料不全或流程不清而耽误办理时间。
• 亲属关系证明的有效期和使用范围可能因地区和机构而异，请在使用前仔细核对。

希望以上信息能对您有所帮助！如有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时告诉我。