可以要求退款。设计师不负责任的行为可能构成违约，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，消费者有权要求退款或采取其他补救措施。以下是对此问题的详细分析：
一. 设计师不负责任构成违约
- 合同义务：设计师与消费者之间通常存在服务合同关系，设计师有义务按照合同约定提供服务。
- 违约行为：如果设计师未按照约定履行其服务义务，如不负责任、工作成果不符合要求等，则构成违约。
二. 消费者的权利
- 要求退款：根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。消费者可以要求设计师退款，作为对其违约行为的一种补救措施。
- 其他补救措施：除了退款外，消费者还可以要求设计师继续履行合同、采取补救措施（如更换设计师、重新设计等）或赔偿损失。
三. 实际操作建议
- 收集证据：在要求退款或采取其他补救措施前，消费者应收集相关证据，如合同、支付凭证、设计师的工作成果、沟通记录等，以证明设计师的违约行为。
- 协商解决：首先，消费者可以尝试与设计师或相关机构进行协商解决。如果协商无果，再考虑采取法律手段。
- 法律途径：如果协商不成，消费者可以向人民法院提起诉讼，要求设计师承担违约责任。在诉讼过程中，消费者需要提交相关证据以支持其主张。
四. 生活实例
- 例如，消费者张先生与一家装修公司签订了房屋装修合同，并指定了首席设计师。然而，该设计师突然离职，导致合同无法履行。张先生向消保委投诉后，经调解成功拿回了定金。这个案例说明，在设计师不负责任的情况下，消费者有权要求退款或采取其他补救措施。
我的观点是，设计师不负责任时，消费者完全有权要求退款。在处理此类纠纷时，建议消费者保持冷静，依法维权，确保自身权益得到保障。如有进一步需要，您可以继续咨询我。