针对您提出的关于游泳馆投诉处理方法以及如何有效维权并保留证据的问题，以下是我为您提供的详细解答：
一、投诉处理方法与步骤
收集证据：
- 拍摄照片或视频：针对游泳馆存在的问题，如水质浑浊、卫生条件差、救生设施不全等，拍摄清晰的照片或视频作为证据。
- 保留消费凭证：如门票、会员卡、收据等，这些都是您与游泳馆之间交易关系的证明。
- 保存医疗记录：如果因游泳馆问题导致身体不适并就医，务必保存好病历、诊断证明等相关材料。
确定投诉途径：
- 向卫生健康部门反映：如果问题涉及游泳池卫生不达标，可以向当地卫生健康部门投诉，因为他们负责公共场所的卫生监督管理。
- 向市场监督管理部门举报：如果游泳馆存在价格欺诈、虚假宣传等行为，可以向市场监督管理部门举报。
- 向体育主管部门投诉：如果问题涉及安全隐患，如救生员配备不足等，可以向当地体育主管部门投诉。
跟进处理进度：
- 在投诉后，及时与相关部门沟通，了解他们对游泳馆的调查情况和处理进度。
- 如果自身权益因游泳馆问题遭受损害，可以与游泳馆经营方协商赔偿事宜。协商不成时，可以考虑通过法律途径解决。
法律途径：
- 如果协商无果，您可以向法院提起民事诉讼，要求游泳馆经营方承担相应的赔偿责任。
- 在此过程中，您可能需要聘请律师来协助您准备诉讼材料和出庭辩护。
二、如何有效维权并保留证据
保持冷静：在维权过程中，保持冷静和理智是非常重要的。避免与游泳馆工作人员发生争执或冲突，以免影响您的维权效果。
详细记录：在维权过程中，详细记录每一次与游泳馆工作人员的沟通情况，包括时间、地点、人物、沟通内容等。这有助于您在后续处理中提供准确的证据。
保留证据：如前所述，收集并妥善保存所有与投诉相关的证据。这些证据将是您维权过程中的有力支持。
寻求帮助：如果您在维权过程中遇到困难或不确定如何处理，可以向消费者协会、市场监管部门或法律专业人士寻求帮助。
综上所述，针对游泳馆的投诉处理，您需要收集证据、确定投诉途径、跟进处理进度，并在必要时通过法律途径维护自己的权益。同时，保持冷静、详细记录和保留证据也是非常重要的。希望这些建议能对您有所帮助。