当广告牌划伤人时，赔偿问题主要遵循《中华人民共和国民法典》的相关规定，以下是详细的解答流程：
一、确定责任主体
- 广告牌所有人：如果广告牌的所有人对广告牌的管理和维护存在疏忽，导致广告牌划伤人，那么所有人需承担赔偿责任。
- 广告牌管理人：负责广告牌的日常维护与管理，若管理人未尽到合理的管理义务，如未进行定期检查或隐患处理，导致广告牌划伤人，也需对伤者的损失负责。
- 使用人（如适用）：在某些情况下，如果广告牌由特定的单位或个人使用，并且使用人在使用过程中因不当行为导致广告牌划伤人，使用人也应承担相应的赔偿责任。
- 建筑物所有人或管理人：若广告牌安装在建筑物上，且因建筑物的所有人或管理人对广告牌的设置或维护存在过错，导致广告牌划伤人，他们也可能需要承担责任。
二、赔偿范围
赔偿范围通常包括但不限于以下几个方面：
- 医疗费：涵盖治疗费、检查费、药费等与治疗直接相关的费用，需凭医院诊断证明、病历及医疗费用发票确定。
- 误工费：根据误工时间和收入状况计算，误工时间需由医疗机构出具证明，收入状况则按实际减少的收入或参照相关标准计算。
- 护理费：根据护理人员收入、护理人数及护理期限确定，可参照误工费的规定或当地护工劳务报酬标准计算。
- 交通费：指受害人及其陪护人员因就医或转院治疗所发生的费用，需以正式票据为凭。
- 住院伙食补助费：参照当地国家机关一般工作人员出差伙食补助标准确定。
- 营养费：根据受害人伤残情况及医疗机构意见确定。
- 残疾赔偿金：若广告牌划伤导致受害人残疾，需根据丧失劳动能力程度或伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度人均收入标准计算。
- 精神损害抚慰金：若伤害对受害人造成严重精神痛苦，可主张此费用，数额由法院根据多种因素确定。
- 其他费用：如鉴定费、康复费、后续治疗费以及亲属处理事宜支出的费用等。
三、赔付流程
- 及时报警与就医：事故发生后，应立即报警并前往医院检查治疗，同时保存好所有医疗记录和费用凭证。
- 收集证据：收集现场照片、视频等直接证据，并了解广告牌的相关信息，如所有人、管理人等，同时保留所有费用票据。
- 协商：治疗结束后，与责任方协商赔偿事宜，提出合理要求并出示相关证据。
- 申请调解：若协商不成，可请求公安机关交通管理部门、人民调解委员会或其他有调解职能的第三方进行调解。
- 提起诉讼：若调解无果，可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，通过法律途径维护自身权益。
- 执行：一旦法院判决生效，责任主体应履行赔偿义务。若拒绝履行，受害人可申请强制执行。
四、注意事项
- 在遇到类似事件时，应第一时间报警并保存侵权证据。
- 广告牌的相关责任人应提高安全意识，加强广告牌的维护与管理，以预防类似事故的发生。
综上所述，当广告牌划伤人时，赔偿问题涉及多个方面，包括责任主体的确定、赔偿范围的界定以及赔付流程等。受害人应依法维护自身权益，同时各责任主体也应切实履行义务，共同营造安全的社会环境。