针对你提出的“个人催收说没有工号怎么解决”的问题，首先我们要明确一点：正规的催收人员在进行催收时，通常会提供明确的身份信息，包括工号等，以便被催收人核实和记录。如果催收人员没有提供工号，这可能引发一些合法性和合规性的问题。以下是我给出的建议：

1. 核实催收身份：

   • 你可以要求催收人员提供其工号、姓名以及所属公司的详细信息，并对其进行核实。可以通过官方渠道（如公司官网、客服电话等）来验证这些信息的真实性。

2. 记录沟通情况：

   • 在与催收人员沟通时，务必记录下沟通的时间、地点、内容以及催收人员的言行举止。如果催收人员拒绝提供工号或态度恶劣，这些记录将作为你后续维权的重要证据。

3. 拒绝非法催收：

   • 如果催收人员无法提供有效的身份证明或存在其他违规行为（如威胁、恐吓等），你有权拒绝与其沟通，并可以向相关部门（如银保监会、消费者协会等）进行举报。

4. 寻求法律帮助：

   • 如果你认为自己的合法权益受到了侵害，或者对催收人员的身份和催收行为存在严重疑虑，建议及时咨询专业律师（比如我）以获取法律建议和帮助。

5. 保护个人信息：

   • 在与催收人员沟通时，注意保护自己的个人信息，避免泄露敏感信息（如身份证号、银行卡号等）。

综上所述，面对没有提供工号的催收人员，你应保持警惕，核实其身份，记录沟通情况，并拒绝任何非法催收行为。如有需要，请及时向我咨询，以维护你的合法权益。