面对商家虚假发货的情况，作为消费者，您可以采取以下措施来维护自己的合法权益：

结论前置

您有权要求商家提供真实的物流信息或进行补发，并在必要时申请退款与赔偿。如果商家拒绝配合，您可以向购物平台、消费者协会或市场监管部门投诉，甚至通过法律途径解决。

具体措施

1. 收集证据并沟通：

   • 收集所有与虚假发货相关的证据，如聊天记录、交易截图、物流信息等。
   • 尝试与商家沟通，指出其虚假发货行为，并要求商家提供真实的物流信息或进行补发。保留好沟通过程中的记录。

2. 向平台投诉：

   • 若与商家沟通无果，应向购物平台提交投诉，详细描述虚假发货的情况，并提供相关证据。
   • 平台会介入调查，并根据自身规则对商家进行相应处理，如责令退款、扣分、限制店铺运营等。

3. 申请退款与赔偿：

   • 您有权要求商家全额退款，并在合理范围内要求赔偿因虚假发货造成的额外损失。
   • 若平台支持您的退款诉求，但商家拒绝执行，您可以进一步寻求平台的帮助，如申请平台介入仲裁或启用平台的先行赔付机制。

4. 向消协或监管部门投诉：

   • 如果对购物平台的处理结果不满意，您可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉，拨打12315消费者投诉举报专线。
   • 相关部门会依法对商家进行调查处理，维护您的合法权益。

5. 法律途径：

   • 在极端情况下，如商家虚假发货情节严重且给您造成重大损失，您可以考虑向法院提起民事诉讼，要求商家承担违约责任并赔偿损失。
   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家提供商品有欺诈行为的，您还可以要求商家按照购买商品的价款的三倍进行赔偿；若增加赔偿的金额不足五百元，则按五百元赔偿。

注意事项

• 在整个过程中，保持冷静和理性，避免与商家发生不必要的争执。
• 保留好所有与虚假发货相关的证据和记录，以备后续使用。
• 如果需要法律帮助或咨询，可以直接向我提问，我会为您提供专业的法律建议和支持。

总之，面对商家虚假发货的情况，您应积极采取措施来维护自己的合法权益。通过合理的沟通和投诉机制解决问题是首选方式，而在必要时也可以考虑采取法律手段来维护自己的权益。