关于服刑人员得不到子女抚养权的问题，我可以明确地告诉您，服刑人员因人身权利受到限制，其抚养能力也相应受到限制，因此在离婚案件中，服刑的一方通常无法获得子女的抚养权。

法律依据：

根据《中华人民共和国民法典》第一千零八十四条的规定，父母与子女间的关系，不因父母离婚而消除。离婚后，子女无论由父或者母直接抚养，仍是父母双方的子女。离婚后，父母对于子女仍有抚养、教育、保护的权利和义务。然而，在实际操作中，由于服刑人员无法履行抚养子女的实际义务，因此其抚养权会受到影响。

对于不满两周岁的子女，以由母亲直接抚养为原则。已满两周岁的子女，父母双方对抚养问题协议不成的，由人民法院根据双方的具体情况，按照最有利于未成年子女的原则判决。子女已满八周岁的，应当尊重其真实意愿。在这些规定中，服刑人员由于人身权利受限，通常无法被认定为更有利于子女抚养的一方。

特殊情况说明：

虽然服刑人员通常无法获得子女抚养权，但在某些特殊情况下，如果服刑人员能够证明其有能力和条件抚养子女，并且这种抚养对子女有利，那么人民法院在判决时可能会予以考虑。然而，这种情况非常罕见，需要服刑人员提供充分的证据来证明其抚养能力和条件。

总结与建议：

综上所述，服刑人员在离婚案件中通常无法获得子女抚养权。如果您或您的亲友面临此类问题，建议尽早咨询专业律师，以便了解具体的法律程序和应对策略。同时，也建议服刑人员积极改造自己，争取早日回归社会，为子女提供更好的成长环境。