人在电梯被锁，涉及赔偿问题时，需要根据具体情况来分析。以下是我根据不同情况给出的解答：
如果是因电梯故障导致人员被困：
- 首先，应明确电梯的维护责任方，通常是物业管理公司或电梯维保公司。
- 若因维护不当或未及时维修导致电梯故障，造成人员被困，责任方需承担相应的赔偿责任。
- 赔偿范围可能包括被困期间的精神损失费、因被困而耽误的工作或生活损失等，具体需根据实际损失情况来确定。
如果是因人为操作不当导致电梯锁死：
- 在这种情况下，需要判断操作不当的行为人是谁。
- 如果是电梯使用者操作失误，那么通常由其自行承担责任，除非能证明电梯存在设计或制造上的缺陷。
- 如果是电梯管理人员或维修人员操作不当，那么应由其所属单位或雇主承担赔偿责任。
如果是因不可抗力因素导致电梯锁死：
- 如地震、洪水等自然灾害导致电梯故障，通常属于不可抗力因素。
- 在这种情况下，除非能证明电梯的维护或制造存在明显问题，否则很难追究责任方的赔偿责任。
在处理此类赔偿问题时，建议首先与责任方进行协商，明确赔偿范围和金额。如果协商不成，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。你可以收集相关证据，如电梯故障记录、监控视频、医疗证明等，以便在需要时提供有力的支持。同时，也可以咨询我这样的专业律师，获取更具体的法律建议和帮助。