面对债主和欠债人的债务问题，双方都需要冷静、理智地处理。以下是根据您提供的信息整合的详细解答，旨在帮助双方更好地理解如何处理这类情况。
对于债务人（欠债人）的建议：
积极应对：
- 当债主来要债时，债务人应积极配合，不逃避债务。
- 若确实欠款，应与债主坦诚沟通，协商制定还款计划，明确还款时间和金额。
部分偿还：
- 如暂时无法全额偿还，可先偿还部分款项，以表达还款诚意。
提供证据：
- 若对债务有争议（如金额不符、已还款未记录等），应及时提供转账记录、聊天记录等证据与债主协商。
应诉准备：
- 若协商不成被起诉，债务人应积极应诉，准备相关证据和抗辩理由，在法庭上维护自己的合法权益。
诚信对待：
- 债务人应诚信对待债务，按约定和法律规定履行还款义务。
对于债权人（债主）的建议：
首选协商：
- 尝试与债务人进行面对面沟通，冷静理智地指出欠款行为对自己的影响，要求尽快还款。
- 可考虑寻求第三方调解，如共同朋友、亲戚或专业调解机构进行调解。
保留证据：
- 在协商过程中，务必保留好相关证据，如聊天记录、通话录音、借条、欠条等，以备后续可能需要通过法律途径解决纠纷时使用。
申请支付令：
- 若协商无果，但债权债务关系明确且合法，债权人可向人民法院申请支付令。
- 准备好申请书和债权债务关系的相关证据，按照法院要求提交申请。
提起诉讼：
- 若支付令无法解决问题，债权人可选择向人民法院提起诉讼。
- 准备好起诉状和证据材料，提交给有管辖权的人民法院。
- 参加庭审，陈述事实、出示证据，等待法院依法作出判决。
执行判决：
- 若债务人未履行判决，债权人可在判决生效后的规定时间内向法院申请强制执行。
总结与建议：
在处理债权债务问题时，双方应保持冷静和理智，尽量通过协商解决纠纷。若协商无果，可依法采取法律手段维护自己的合法权益。同时，双方都应了解相关法律法规和程序要求，并保留好相关证据。在必要时，可寻求专业律师的帮助以确保权益得到充分保障。