如果携程违约没有点赔付,旅客可以追究其违约责任。
一. 携程违约未赔付的法律分析
合同违约责任:根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条,“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”。如果携程在合同中承诺了赔付,但实际违约时未进行赔付,就构成了合同违约,应承担相应的违约责任。
消费者权益保护:作为消费者,如果携程未履行赔付义务,还可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失”。这意味着,旅客不仅可以要求携程承担违约责任,还可以要求其进行额外的赔偿。
二. 旅客应采取的措施
与携程协商:首先尝试与携程进行沟通,了解其未赔付的具体原因,并要求其按照合同约定进行赔付。
法律途径维权:如果协商无果,旅客可以收集相关证据(如合同、交易记录、沟通记录等),通过法律途径向法院提起诉讼,要求携程承担违约责任,并进行赔偿。
综上所述,携程如果违约未进行赔付,旅客完全有权利追究其违约责任,并要求相应的赔偿。我建议旅客在遭遇此类情况时,应积极维护自己的合法权益,如有进一步需要,您可以继续咨询我。