商家宣传图片其中有一张和实物不符构成虚假宣传吗-王泉律师|法行宝
2025-07-31 侵权纠纷

商家宣传图片其中有一张和实物不符,确实可能构成虚假宣传。具体分析如下:

  1. 法律依据:

    • 根据《广告法》第四条规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。
    • 若商家宣传图片与实物不符,且这种不符足以影响消费者的购买决策,那么这种行为就构成了虚假宣传,违反了《广告法》的相关规定。
  2. “以实物为准”声明的效力:

    • 商家在宣传图片下方注明“以实物为准”等声明,并不能完全免除其责任。如果宣传图片与实际提供的商品存在显著差异,且这种差异足以影响消费者的购买决策,那么商家仍然需要承担相应的法律责任。
    • 《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。因此,即使商家有“以实物为准”的声明,也不能剥夺消费者的这一权利。
  3. 可能构成欺诈:

    • 如果商家提供的实物与宣传图片严重不符,且存在故意欺骗消费者的行为,那么这种行为可能构成欺诈。
    • 一旦被认定构成欺诈,商家需要依据《消费者权益保护法》的相关规定,承担“退一赔三”的民事法律责任。在食品、药品等特定领域,还可能承担更高额的赔偿责任。

综上所述,商家宣传图片其中有一张和实物不符,确实可能构成虚假宣传。消费者在遇到此类情况时,有权要求商家更换商品或赔偿,并可以向相关行政部门或消费者协会进行投诉。如果商家行为构成欺诈,还需要承担相应的法律责任。因此,建议商家在宣传时确保图片与实物的真实性,避免误导消费者。