面对物业不作为的情况，业主可以采取以下措施来维护自己的权益：

1. 明确问题并记录证据：

   • 首先，要具体指出物业不作为的问题，如卫生清理不及时、安保措施不到位等。
   • 记录问题发生的时间、地点和具体情况，并保留相关证据，如照片、视频或书面记录。

2. 与物业沟通协商：

   • 尝试与物业直接沟通，表达你的不满和改进建议。
   • 保留沟通记录，如电话录音或聊天记录，以备后续使用。

3. 向业主委员会反馈：

   • 若与物业沟通无果，可向业主委员会反映情况。
   • 业主委员会有责任监督物业工作并协调解决问题。

4. 向相关部门投诉：

   • 根据物业不作为的具体情况，向当地房地产管理部门、消费者协会或其他相关部门投诉。
   • 投诉时提供详细的信息和证据，以便相关部门快速了解情况并作出处理。

5. 通过法律途径解决：

   • 若上述方式均未能解决问题，可考虑通过法律途径维权。
   • 可委托专业律师发送律师函，明确指出物业的不作为行为及业主诉求，要求物业限期整改。
   • 若律师函无效，可向人民法院提起诉讼，要求物业承担违约责任并赔偿相应损失。

6. 更换物业公司：

   • 若物业长期严重不作为且无法通过上述方式解决，业主可考虑更换物业公司。
   • 这需要遵循业主大会的决策，并严格按照相关法律法规和小区管理规约的规定进行选聘。

综上所述，业主在面对物业不作为时，应积极采取行动，通过多种途径维护自己的权益。在维权过程中，保持理性和合法，注重收集和保存相关证据，以便在需要时有效维护自身合法权益。如果你在这个过程中遇到任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。