陈列商品破损后，应根据破损原因和责任归属来确定处理方案。
一. 分析破损原因和责任归属
商家责任：
- 若商品破损是由于商家在陈列、保管或维护过程中操作不当导致的，如商品摆放不稳、保管条件不符合要求等，商家应承担相应的责任。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
- 实例说明：如超市货架上的玻璃瓶商品因摆放过高且不稳固，导致顾客在挑选时不慎碰倒摔碎，商家应承担赔偿责任。
消费者责任：
- 若商品破损是由于消费者不慎或故意造成的，如消费者在挑选商品时碰撞、摔落等，消费者应承担赔偿责任。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条，侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
- 实例说明：如消费者在试用或挑选商品时，因操作不当导致商品破损，消费者应按照商品的市场价格进行赔偿。
二. 处理方案
商家责任下的处理方案：
- 及时清理：商家应立即清理破损商品，避免对顾客造成安全隐患或影响购物环境。
- 赔偿顾客：若破损商品对顾客造成了损失（如划伤、惊吓等），商家应给予适当的赔偿或安抚。
- 内部整改：商家应对陈列、保管或维护过程进行自查自纠，防止类似事件再次发生。
消费者责任下的处理方案：
- 友好协商：商家应与消费者进行友好协商，就赔偿事宜达成一致意见。赔偿金额应综合考虑商品的市场价格、损坏程度以及修复成本等因素。
- 第三方评估：若双方无法就赔偿金额达成一致，可以寻求第三方机构进行评估，以确定合理的赔偿金额。
- 法律途径：若协商无果，商家或消费者均可通过法律途径解决纠纷，如向消费者协会请求调解、向有关行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼等。
三. 预防措施
- 加强商品陈列管理：商家应确保商品陈列稳固、安全，避免因摆放不当导致商品破损。
- 提高员工素质：商家应加强对员工的培训和管理，提高员工的安全意识和责任心。
- 完善售后服务：商家应建立完善的售后服务体系，及时处理顾客投诉和纠纷，提升顾客满意度。
我的观点：陈列商品破损后，商家和消费者应冷静处理，根据破损原因和责任归属来确定处理方案。同时，商家应加强预防措施，避免类似事件再次发生。如有进一步需要，您可以继续咨询我。