客人有权要求退款，但具体能否退款还需根据双方签订的合同条款以及实际情况来判断。
一. 合同条款的约定
- 定金性质：根据《合同法》相关规定，定金通常具有担保合同履行的性质。如果合同中明确约定了定金在特定情况下的退还规则，那么应当遵循这些规则。
- 违约责任：合同中应明确双方在违约时的责任承担方式。如果橱柜门板颜色不符属于卖方违约，且合同规定了在此情况下买方有权要求退款，那么客人当然可以要求退款。
- 例如，合同中约定“如卖方提供的商品与约定不符，买方有权要求退款”，则客人有权要求退款。
二. 实际情况的考量
- 卖方过错程度：如果橱柜门板颜色不符是由于卖方的过错导致的，且这种过错严重影响了客人的使用或美观需求，那么客人有权要求退款。
- 双方协商：在实际操作中，双方也可以进行协商，看是否能够达成一致的解决方案。比如，卖方可以提供其他颜色的门板供客人选择，或者给予一定的折扣作为补偿。
三. 退款请求的提出
- 书面通知：客人应以书面形式向卖方提出退款请求，并说明退款的理由和依据。
- 证据准备：客人应准备好相关证据，如合同、交易记录、沟通记录等，以支持自己的退款请求。
我建议：客人首先检查与卖方签订的合同，看是否有关于定金退还和违约责任的明确约定。如果有，则按照合同约定执行；如果没有，则可以与卖方进行协商，寻求双方都能接受的解决方案。如协商无果，客人可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。