关于“外婆家人被害，外孙女能否继承遗产”的问题，首先我们要明确的是，遗产继承通常基于法定继承或遗嘱继承。在法定继承中，继承人的顺序和范围由法律明确规定；而在遗嘱继承中，则依据被继承人生前所立的合法遗嘱来确定继承人。
法定继承：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一千一百二十七条的规定，遗产按照下列顺序继承：第一顺序为配偶、子女、父母；第二顺序为兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。外孙女并不直接列在法定继承人的范围内。
- 然而，在特定情况下，如外孙女的母亲（即外婆的女儿）先于外婆去世，且外婆未立遗嘱，那么外孙女可以代位继承其母亲应得的遗产份额。这是代位继承的规则。
遗嘱继承：
- 如果外婆生前立有合法遗嘱，并明确将部分或全部遗产指定由外孙女继承，那么外孙女就可以依据这份遗嘱获得相应的遗产。
特殊情形：
- 另外，如果外孙女在外婆生前尽了主要的赡养义务，根据《民法典》的相关规定，她可能会主张分得适当的遗产，尽管这不是法定继承的直接情形。
综上所述，外孙女能否继承外婆的遗产，取决于是否存在有效的遗嘱指定、是否符合代位继承的条件，或者是否尽了主要的赡养义务。在没有遗嘱且不符合代位继承条件的情况下，外孙女通常没有直接的继承权。但如果有任何法律上的疑问或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供更详细的解答。