针对您提出的“老人骨折花了一万多要12万赔偿怎么办”的问题，首先我们需要明确的是，赔偿的诉求应基于实际损失和法律规定。以下是我根据您的描述提供的分析和建议：

1. 评估赔偿请求的合理性：

   • 老人因骨折花费的一万多元是医疗费用，这是实际损失的一部分。
   • 要求的12万赔偿，除了医疗费用外，可能还包含了其他如护理费、营养费、误工费（如果老人仍在工作）、精神损失费等。
   • 需要具体评估这些费用是否合理，是否有明确的法律依据或双方协议支持。

2. 收集证据：

   • 医疗记录、费用清单、诊断书等，以证明老人的伤情和治疗费用。
   • 如果有护理或误工的情况，需要提供相关证明，如护理人员的收入证明、老人的工作证明等。
   • 如果事故涉及第三方责任，如交通事故、公共场所摔倒等，还需要收集事故现场证据、目击者证言等。

3. 协商与调解：

   • 如果赔偿请求是基于双方协议或法律规定，可以尝试与对方（如责任人、保险公司）进行协商，看是否能达成赔偿协议。
   • 协商过程中，可以依据收集到的证据和法律规定来支持自己的赔偿请求。

4. 法律途径：

   • 如果协商无果，可以考虑通过法律途径来维护权益。
   • 根据具体情况，可以选择提起民事诉讼，要求法院对赔偿请求进行裁决。
   • 在诉讼过程中，需要准备充分的证据来支持自己的主张，并遵循法律程序。

5. 注意事项：

   • 在整个过程中，要保持冷静和理性，避免情绪化的行为影响问题的解决。
   • 咨询专业律师（即我）以获取更具体的法律建议和指导，确保自己的权益得到充分保护。

综上所述，处理这类赔偿问题需要综合考虑多个方面，包括赔偿请求的合理性、证据的收集、协商与调解以及可能的法律途径。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。