针对业主私自更改窗户的问题，这确实是一个涉及房屋外貌、结构安全以及邻里关系等多方面的复杂问题。以下是我为您提供的详细解答：

一、法律法规依据

首先，根据《上海市住宅物业管理规定》等相关法律法规，业主在未经相关部门批准的情况下，擅自改建房屋窗户是违法的。这种行为不仅破坏了房屋的外貌，还可能对房屋的结构安全造成潜在威胁。

二、处理流程

1. 发现与举报：

   • 通常，这类问题会由邻居、物业或其他相关人员发现并向相关部门举报。

2. 现场调查：

   • 接到举报后，相关部门（如综合行政执法队）会迅速响应，组织执法人员前往现场进行调查核实。

3. 释法与教育：

   • 执法人员会向业主及施工人员释法，明确告知擅自在非承重外墙上开门、窗的法律条款及违法后果。

4. 整改与恢复：

   • 业主在认识到违法行为后，应承诺尽快整改并恢复原状。

5. 复查与处罚：

   • 相关部门会对整改情况进行复查，确保业主已按要求整改修复完毕。同时，根据违法情节，业主可能需要接受一定的罚款。

三、报备与审批

为了避免类似问题的发生，业主在进行任何房屋改造前，都应向相关部门进行报备并提交必要的材料。这些材料包括但不限于：

• 申请书（明确改造原因、方案等）
• 业主身份证明
• 房产证明
• 改造设计方案及相关图纸
• 结构安全评估报告
• 消防安全评估报告（如需）
• 遵守相关法律法规承诺书
• 邻里同意书
• 物业服务企业意见等

四、建议与提醒

1. 遵守法律法规：业主在进行房屋改造时，应严格遵守国家及地方的相关法律法规，确保改造行为的合法性和安全性。
2. 提前报备审批：在进行改造前，务必向相关部门进行报备并获取批准，以避免不必要的法律纠纷和处罚。
3. 沟通协商：与邻居和物业保持良好的沟通，确保改造行为不会侵犯他人的合法权益。
4. 关注安全：在进行任何改造时，都应优先考虑房屋的结构安全和居住安全，确保改造行为不会对房屋造成潜在威胁。

综上所述，业主私自更改窗户是违法的，应按照相关法律法规进行整改并接受处罚。同时，为了避免类似问题的发生，业主在进行房屋改造前应提前报备审批，并严格遵守相关法律法规和程序。