对于到位按摩客户没结束订单的情况，应首先查看服务合同的相关条款，并依据合同条款与客户进行沟通协商，以寻求解决方案。以下是对此问题的详细分析：

一. 查看服务合同

1. 合同内容的重要性：在按摩服务开始之前，双方通常会签订一份服务合同，其中应明确服务的开始时间、结束时间、服务内容、费用以及违约责任等相关条款。这些条款是处理此类问题的法律依据。
2. 合同条款的引用：根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，合同是双方意思表示一致的产物，对双方均具有法律约束力。因此，在处理客户未结束订单的问题时，应首先引用合同中的相关条款来明确双方的权利和义务。

二. 与客户进行沟通协商

1. 沟通的重要性：在发现客户未结束订单后，应及时与客户进行沟通，了解客户未结束订单的原因，并告知客户合同中的相关条款以及可能产生的法律后果。
2. 协商解决方案：在沟通的基础上，双方可以协商解决方案，如客户同意继续履行合同并支付相应费用，或者双方同意解除合同并承担各自的责任。

三. 处理可能的争议

1. 争议的处理方式：如果双方无法就解决方案达成一致，可能会产生争议。此时，可以依据合同中的争议解决条款，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式来解决争议。
2. 法律责任的承担：根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，如果客户未按照合同约定履行义务，可能需要承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。

我建议，在处理此类问题时，应始终保持冷静和理性，依据合同条款和法律规定来维护自己的合法权益。同时，也要注重与客户的沟通和协商，以寻求双方都能接受的解决方案。如有进一步需要，您可以继续咨询我。