定制家具质量不符合要求，消费者有权索赔。以下是具体的分析：

一. 法律依据

1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。经营者应当承担运输等必要费用。
2. 《中华人民共和国产品质量法》第四十条：售出的产品若存在不具备应当具备的使用性能、不符合注明的产品标准等情形，销售者应当负责修理、更换、退货，并赔偿因此造成的损失。

二. 索赔途径与步骤

1. 与商家协商：首先，您应尝试与商家进行沟通，明确指出家具存在的质量问题，并根据相关法律法规，合理提出索赔要求，如免费维修、更换、退货或经济赔偿。
2. 投诉调解：若与商家协商无果，您可以向消费者协会或相关调解组织申请调解，同时也可向市场监督管理部门反映问题，请求其介入处理。
3. 法律途径：若上述途径均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。具体可选择提请仲裁或向人民法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。

三. 注意事项

• 在整个索赔过程中，务必保留好所有相关证据，包括购买合同、付款凭证、质量问题照片或视频、沟通记录等，以便在需要时提供证明。
• 索赔要求应合理合法，避免无理取闹或提出过高的赔偿要求。

我建议，在发现定制家具质量不符合要求时，您应积极采取行动，依据相关法律法规来维护自己的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。