首先，如果你的朋友不小心撞了电瓶车的人，协商的关键在于明确责任、了解伤害情况，并基于法律框架和人文关怀进行妥善处理。以下是我给出的具体建议：

1. 明确责任：

   • 首先，要确定事故的具体责任。这包括了解事故发生时的具体情况，如车速、路况、双方是否遵守交通规则等。
   • 如果可能，可以调取监控录像或寻找目击者来还原事故现场，以便更准确地判断责任归属。

2. 了解伤害情况：

   • 与电瓶车方沟通，了解其受伤情况，包括是否需要就医、医疗费用等。
   • 如果伤害较严重，建议陪同前往医院，并确保其得到适当的医疗救治。

3. 基于法律框架协商：

   • 根据《道路交通安全法》等相关法律法规，如果你的朋友对事故负有责任，那么需要承担相应的赔偿责任。
   • 赔偿范围通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费等因事故导致的直接损失。
   • 在协商过程中，要遵循公平、合理的原则，既要考虑到对方的损失，也要考虑到自身的承受能力。

4. 人文关怀：

   • 在协商过程中，要保持冷静、理智的态度，避免情绪化的言辞或行为。
   • 对电瓶车方表示关心和歉意，这有助于缓解紧张气氛，促进双方和解。

5. 签订协议：

   • 如果双方达成和解，建议签订书面协议，明确赔偿金额、支付方式、支付时间等具体事项。
   • 协议内容要合法、有效，并符合相关法律法规的规定。

6. 后续跟进：

   • 在协商达成后，要密切关注对方的康复情况，并按时履行赔偿义务。
   • 如果出现任何争议或问题，要及时沟通解决，避免事态扩大。

总之，协商处理交通事故需要耐心、细心和诚意。在明确责任、了解伤害情况的基础上，遵循法律框架进行协商，并注重人文关怀和后续跟进，通常能够达成双方都能接受的和解结果。如果你在这个过程中有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。