关于公司如何处理旷工问题才能确保合法，这是一个涉及劳动法规和员工权益的重要议题。以下是对此问题的详细解答：

一、旷工的定义与认定

1. 旷工的定义：旷工通常指的是员工无正当理由未按时到岗工作，或者虽到岗但未提供正常劳动的行为。

2. 旷工的认定：

   • 用人单位应制定明确的考勤管理制度，并确保员工知晓。
   • 考勤记录应真实、准确，且由员工签字确认或采用电子打卡等可靠方式记录。
   • 在认定旷工时，应综合考虑员工的请假情况、出勤记录、工作表现等因素。

二、合法处理旷工的步骤

1. 调查与核实：

   • 当发现员工可能存在旷工行为时，用人单位应立即进行调查。
   • 调查应包括与员工面谈、查阅考勤记录、收集相关证据等。

2. 通知与沟通：

   • 在确认员工旷工事实后，用人单位应及时通知员工，并与其进行沟通。
   • 沟通内容应包括旷工的事实、依据、可能产生的后果等。

3. 依法处理：

   • 根据旷工的严重程度和公司的规章制度，用人单位可依法采取相应措施。
   • 对于轻微旷工，可给予警告、罚款等处罚；对于严重旷工，如连续旷工多日或累计旷工达到一定天数，可依法解除劳动合同。

4. 解除劳动合同的程序：

   • 如需解除劳动合同，用人单位应确保解除行为符合法律规定。
   • 解除劳动合同前，应提前通知员工，并说明解除的理由和依据。
   • 解除劳动合同后，应依法支付员工经济补偿金（如适用）。

三、注意事项

1. 遵守法律法规：用人单位在处理旷工问题时，必须严格遵守国家相关法律法规，确保处理行为的合法性。

2. 保障员工权益：在解除劳动合同等严重处理措施前，应充分考虑员工的权益，确保处理行为的公正性和合理性。

3. 完善规章制度：用人单位应制定完善的考勤管理制度和劳动纪律规定，为处理旷工问题提供明确的依据。

4. 注重证据收集：在处理旷工问题时，应注重证据的收集和保存，确保处理行为的证据充分、确凿。

四、案例分析

通过您提供的案例可以看出，用人单位在解除劳动合同时必须具备充分理由，并符合法律规定。例如，在周某新的案例中，商贸公司因未能提供充分有效的证据证明周某新旷工，其解除劳动合同的行为被认定为违法。因此，用人单位在处理旷工问题时，应谨慎行事，确保处理行为的合法性和合理性。

综上所述，公司处理旷工问题时应遵循法律法规、保障员工权益、完善规章制度，并注重证据收集。只有这样，才能确保处理行为的合法性和有效性。