当楼上漏水造成楼下损失且楼上业主拒绝赔偿时，您可以按照以下步骤来维护自己的合法权益：

一、明确责任与损失

1. 确定漏水原因：

   • 首先，需要明确漏水是由于楼上业主的过错导致的，如水管破裂、装修不当等。
   • 如果可能，可以请专业人员对漏水原因进行鉴定。

2. 评估损失范围：

   • 详细记录漏水造成的所有损失，包括直接损失（如家具、电器损坏）和间接损失（如因漏水导致的无法正常居住等）。
   • 保留好相关证据，如照片、录像、维修费用票据等。

二、尝试协商解决

1. 与楼上业主沟通：

   • 以友好、理性的态度与楼上业主进行沟通，明确告知其漏水造成的损失和应承担的责任。
   • 提供充分的证据支持您的赔偿要求。

2. 寻求物业调解：

   • 如果双方无法直接协商达成一致，可以向物业管理公司反映情况，请求他们介入调解。
   • 物业有义务协助处理邻里纠纷，他们可能会提供有效的调解方案。

三、准备法律途径

1. 固定证据：

   • 在协商和调解过程中，务必保留好所有与漏水事件相关的证据，包括沟通记录、照片、录像等。
   • 这些证据将在后续的法律程序中起到关键作用。

2. 发送律师函：

   • 如果协商和调解均无果，可以考虑聘请律师撰写并发送律师函给楼上业主。
   • 律师函将明确指出对方的侵权行为、应承担的法律责任以及具体的赔偿要求。

3. 提起民事诉讼：

   • 如果楼上业主仍然拒绝赔偿，您可以根据《民法典》的相关规定向法院提起民事诉讼。
   • 在诉讼过程中，您需要提供充分的证据证明漏水事实、损失情况以及楼上业主的过错与损失之间的因果关系。
   • 法院将依法审理案件，并作出公正判决，要求楼上业主承担赔偿责任。

四、注意事项

1. 保持冷静与理性：

   • 在处理此类纠纷时，务必保持冷静和理性，避免采取过激行为或言辞。
   • 理性沟通是解决问题的关键。

2. 寻求专业帮助：

   • 如果您对法律程序不熟悉或需要进一步的法律建议，可以咨询当地的律师或法律援助机构。
   • 他们将为您提供专业的法律意见和帮助。

3. 邻里和睦：

   • 尽管存在纠纷，但邻里间仍应相互体谅、和睦相处。
   • 妥善解决漏水纠纷有助于维护良好的邻里关系。

综上所述，当楼上漏水造成楼下损失且楼上业主拒绝赔偿时，您可以通过明确责任与损失、尝试协商解决、准备法律途径以及注意相关事项来维护自己的合法权益。希望这些建议能对您有所帮助。