关于您提到的“电子合同信息收不到”的问题，这确实是一个在合同纠纷中可能遇到的情况。以下是我根据您的问题给出的详细解答：

首先，结论前置：

若您无法收到电子合同信息，应首先检查查询方式是否正确，若查询方式无误，则可能涉及合同相对方上传错误或系统故障。此时，您有权要求合同相对方提供合同副本或共同核实情况。

接下来，详细分析：

1. 检查查询方式：

   • 请确保您使用的查询方式正确，比如是否登录了正确的账户、是否使用了正确的查询关键词或链接等。
   • 如果查询方式有误，及时更正并重新查询。

2. 联系合同相对方：

   • 如果查询方式无误但仍无法收到电子合同信息，您应尽快联系合同相对方，询问是否已正确上传合同信息或是否存在系统故障。
   • 您有权要求合同相对方提供合同副本或共同核实合同上传情况及系统故障。

3. 处理合同争议：

   • 如果合同相对方对合同内容有争议，或拒绝提供合同副本，您可以尝试收集其他证据来证明合同关系及内容，如聊天记录、发货单、付款凭证等。
   • 若双方协商不成，产生纠纷，您可以通过诉讼途径解决。法院会根据您提供的证据来判定合同情况及相关权利义务。

4. 法律建议：

   • 在处理此类问题时，建议您保持冷静，理性分析，并尽可能保留所有与合同相关的证据。
   • 如果您需要进一步的法律帮助或咨询，可以直接向我提问，我会为您提供专业的法律建议和支持。

综上所述，当您遇到电子合同信息收不到的问题时，应首先检查查询方式是否正确，然后联系合同相对方核实情况并要求提供合同副本。如果双方产生争议或纠纷，您可以收集证据并通过诉讼途径解决。希望这些建议能对您有所帮助。