关于您提到的“上门催收说上门却失联了”的情况，这确实是一个比较复杂且需要具体分析的问题。以下是一些可能的原因和建议，希望能帮助您更好地理解并处理这种情况：
可能的原因：
信息沟通不畅：
- 催收人员可能在上门前未能与您确认具体的时间或地点，导致双方存在误解或时间上的不协调。
- 您的联系方式可能发生了变化，而催收人员未能及时更新，导致无法联系到您。
催收策略调整：
- 催收公司可能根据内部策略或实际情况调整了催收方式，例如从上门催收改为电话、邮件或其他形式的催收。
- 催收人员可能根据之前的沟通情况判断，上门催收不是最有效的催收方式，因此选择了其他方式。
催收人员失联：
- 催收人员可能因个人原因（如生病、离职等）暂时无法履行工作职责，导致失联。
- 催收公司可能存在管理不善或人员流动大的问题，导致催收人员的工作交接不畅。
诈骗或虚假催收：
- 需要警惕的是，有些不法分子可能会冒充催收人员进行诈骗活动，他们可能以各种理由要求您支付款项，但随后便失联。
- 虚假催收也可能是一种欺诈手段，旨在通过威胁和恐吓来获取您的个人信息或财务信息。
建议的处理方式：
核实催收信息：
- 首先，您应该核实催收人员的身份和催收信息的真实性。可以通过官方渠道（如催收公司的官方网站、客服电话等）进行确认。
主动沟通：
- 如果确认催收信息真实有效，您可以主动与催收公司联系，了解具体的催收计划和安排。同时，也可以说明您的情况和困难，寻求更合理的解决方案。
保留证据：
- 在与催收人员沟通的过程中，建议您保留好所有的通话记录、短信、邮件等证据。这些证据在后续处理纠纷或投诉时可能会起到关键作用。
报警或投诉：
- 如果您怀疑遇到了诈骗或虚假催收行为，应立即报警并向相关部门投诉。同时，也可以向催收公司的上级机构或监管部门反映情况。
寻求法律帮助：
- 如果催收行为给您造成了严重的困扰或损失，您可以考虑寻求法律帮助。咨询专业律师或法律援助机构，了解您的权益和可能的法律途径。
总之，面对“上门催收说上门却失联了”的情况，您需要保持冷静并谨慎处理。通过核实信息、主动沟通、保留证据、报警或投诉以及寻求法律帮助等方式，您可以更好地保护自己的权益并解决问题。