使用假医院证明让商家退货款是违法的。

首先，从法律角度来看，使用假医院证明属于提供虚假证据的行为。在民事交往中，诚实信用是基本原则，提供虚假证据违背了这一原则，可能构成欺诈。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，欺诈行为可能导致民事法律行为无效，且行为人可能需要承担赔偿责任。

其次，如果商家因此遭受了经济损失，使用假医院证明的人还可能面临侵权损害赔偿的法律责任。商家有权要求赔偿因其欺诈行为导致的直接经济损失，以及可能的间接损失。

再者，从刑事法律的角度来看，如果使用假医院证明的行为情节严重，还可能触犯刑法，构成犯罪。例如，如果构成诈骗罪，将可能面临刑事处罚。

综上所述，使用假医院证明让商家退货款是违法的，不仅可能面临民事赔偿责任，还可能触犯刑法。因此，建议遵守法律法规，以诚实信用的原则进行民事交往，避免使用虚假证据或欺诈手段。如果你有任何法律问题或需要进一步的法律咨询，请直接向我提问。