理疗按摩过程中，如果客户被按伤了，这通常属于一种医疗纠纷或消费者权益纠纷。具体来说，可以从以下几个方面来理解：
一、纠纷性质
医疗纠纷：在理疗按摩过程中，如果按摩师由于诊断不清、手法不当或用力过猛等原因导致客户受伤，这首先构成了一种医疗纠纷。因为理疗按摩属于医疗行为的一种，按摩师需要具备一定的专业知识和技能，并遵循相应的医疗规范。
消费者权益纠纷：同时，客户作为消费者，在接受按摩服务时享有安全保障权。如果按摩店未能提供安全的服务环境，导致客户受伤，那么这也构成了一种消费者权益纠纷。
二、处理方式
协商赔偿：在发生纠纷后，客户首先可以尝试与按摩店进行协商，要求赔偿医疗费、护理费、误工费等实际损失。这是解决纠纷的一种较为快捷和和谐的方式。
提起侵权诉讼：如果协商无果，客户可以向法院提起侵权诉讼。在诉讼过程中，客户需要证明按摩店的行为与自己受伤之间存在因果关系，并且按摩店存在过错。为此，客户应妥善保留就医记录、费用凭证等相关证据。
法律依据：在处理此类纠纷时，可以依据《消费者权益保护法》等相关法律法规。这些法律法规规定了消费者的权益和按摩店的责任，为客户维权提供了法律依据。
三、建议
及时采取行动：客户在受伤后应及时采取行动，维护自己的合法权益。不要拖延时间，以免错过最佳维权时机。
保留证据：客户应妥善保留与纠纷相关的所有证据，包括就医记录、费用凭证、与按摩店的沟通记录等。这些证据在维权过程中将起到至关重要的作用。
寻求专业帮助：如果客户在维权过程中遇到困难或不确定如何操作，可以寻求专业律师或相关机构的帮助。他们可以提供专业的法律建议和支持，帮助客户更好地维护自己的权益。
综上所述，理疗按摩过程中客户被按伤属于医疗纠纷或消费者权益纠纷。客户在受伤后应及时采取行动，与按摩店进行协商或提起侵权诉讼，并妥善保留相关证据以维护自己的合法权益。