物业在特定情况下不让业主使用电梯运送装修材料是合理的。以下是对此问题的详细分析：

一. 物业公司的管理权限与业主权益的平衡

1. 物业公司的管理权限：物业公司根据《业主公约》或相关管理规定，有权对小区内的公共设施进行管理和维护，以确保其正常运行和延长使用寿命。

2. 业主的权益：业主作为小区的一员，享有使用公共设施的权利，包括电梯。但这一权利并非无限制的，它应受到小区管理规定和公共利益的约束。

二. 电梯使用限制的原因

1. 保护电梯安全：装修材料如砂石、水泥、瓷砖等往往重量较大，且运输过程中可能产生粉尘和颗粒。这些材料在电梯中运输可能会对电梯的承重系统造成冲击，影响电梯的使用寿命；同时，粉尘和颗粒可能会附着在电梯部件上，导致磨损和故障率增加。

2. 维护公共利益：允许业主随意使用电梯运输装修材料可能会引发其他业主的不满，因为这不仅可能占用电梯资源，还可能影响电梯的卫生和安全性。

三. 法律依据

• 根据检索到的案例和法律规定，虽然没有直接针对电梯使用限制的明确条文，但《中华人民共和国民法典》等相关法律法规强调了物业服务人不得采取极端方式来催交物业费或限制业主权益。然而，在此情况下，物业公司的限制行为并非出于催交物业费的目的，而是基于保护电梯安全和维护公共利益考虑。
• 《业主公约》：在本案中，物业公司依据与业主签订的《业主公约》第三款第一条规定，明确禁止了使用电梯运输房屋装修材料的行为。这一规定是业主在购房时自愿接受并承诺遵守的，因此具有法律约束力。

四. 结论与建议

综上所述，物业公司在特定情况下（如保护电梯安全和维护公共利益）不让业主使用电梯运送装修材料是合理的，且这一行为通常基于《业主公约》或相关管理规定。然而，物业公司也应确保这一限制措施的合理性和必要性，并尽可能为业主提供便利的替代方案。

我建议：业主在装修前应仔细阅读并遵守《业主公约》或相关管理规定，了解电梯使用的具体限制和要求。同时，物业公司也应加强与业主的沟通，解释限制措施的原因和必要性，以取得业主的理解和支持。如有进一步需要，您可以继续咨询我。