收到的东西坏了，赔偿问题通常涉及多个方面，包括责任主体、赔偿范围、赔偿方式以及法律依据等。以下是对这一问题的详细解答：

一、明确责任主体

首先，要确定是谁造成了物品的损坏。这可能是发货方、物流方或是其他相关方。

1. 发货方责任：

   • 如果收到的商品在发货前就已经损坏，或者发货方发错了商品导致损坏，那么发货方应承担赔偿责任。

2. 物流方责任：

   • 如果商品在运输过程中损坏，且能证明是物流方的过失（如粗暴搬运、未按要求包装等），则物流方应承担赔偿责任。

3. 其他情况：

   • 如果损坏是由于不可抗力（如自然灾害）或消费者自身原因造成的，那么可能无法获得赔偿。

二、确定赔偿范围

赔偿范围通常包括直接损失和间接损失。

1. 直接损失：

   • 商品本身的价值，即修复或替换损坏商品所需的费用。
   • 如果商品无法修复或替换，则应为商品的市场价值。

2. 间接损失：

   • 因商品损坏而导致的其他经济损失，如因设备损坏导致的生产停滞、利润损失等。但这类损失的赔偿需有明确的因果关系和合理的计算依据。

三、协商赔偿方式

赔偿方式可以根据双方协商确定，通常有以下几种：

1. 现金赔偿：

   • 直接赔偿现金，用于修复或替换损坏的商品。

2. 更换新物：

   • 如果商品可以替换，发货方或物流方可以提供一个新的相同或类似的商品作为赔偿。

3. 维修服务：

   • 如果商品可以修复，发货方或物流方可以提供维修服务，使商品恢复正常使用。

4. 其他方式：

   • 双方还可以协商其他赔偿方式，如折扣、优惠券等。

四、法律依据

在处理赔偿问题时，应了解相关的法律依据。在中国，主要依据的法律有《民法典》和《消费者权益保护法》。

• 《民法典》：规定了当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
• 《消费者权益保护法》：规定了经营者提供商品或者服务造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。同时，如果经营者有欺诈行为，还应按消费者要求增加赔偿其受到的损失。

五、特殊注意事项

1. 证据收集：在处理赔偿问题时，务必收集好相关证据，如照片、视频、购买凭证、物流记录等，以证明商品损坏的事实和赔偿的依据。

2. 及时沟通：在发现商品损坏后，应及时与发货方或物流方沟通，明确责任并提出赔偿要求。

3. 合理诉求：在提出赔偿要求时，应合理、合法地表达自己的诉求，避免过高或过低的赔偿要求导致协商失败。

综上所述，收到的东西坏了怎么赔偿是一个涉及多个方面的问题。在处理时，应明确责任主体、确定赔偿范围、协商赔偿方式，并了解相关的法律依据和特殊注意事项。这样才能确保自己的权益得到合理、有效的保护。