因快递异常导致消费者损失，消费者可向淘宝平台申请赔偿，具体赔偿事宜需根据淘宝平台的相关规定及与卖家的协商结果确定。

一. 快递异常的责任归属

1. 快递公司的责任：根据《快递暂行条例》第二十七条，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。因此，若快递异常是由快递公司造成的，快递公司应承担相应的赔偿责任。
2. 卖家的责任：在淘宝平台上，卖家与消费者之间形成买卖合同关系。卖家有义务确保商品安全、准时地送达消费者手中。若因卖家选择的快递公司服务不佳导致快递异常，进而造成消费者损失，卖家应承担一定的责任。
3. 平台的责任：淘宝平台作为交易中介，有义务对卖家和快递公司的服务进行监管。虽然平台不直接参与快递运输，但若因平台监管不力导致消费者遭受损失，平台也应承担相应的连带责任。

二. 向淘宝平台申请赔偿的流程

1. 与卖家协商：首先，消费者应与卖家沟通，说明快递异常的情况，并要求卖家提供解决方案。若卖家同意赔偿，双方可协商具体赔偿金额和方式。
2. 申请平台介入：若卖家拒绝赔偿或双方无法达成一致，消费者可向淘宝平台申请介入。平台会根据双方提供的证据和平台规定，对纠纷进行裁决。
3. 提交相关证据：在申请平台介入时，消费者应提交快递异常的相关证据，如快递单号、物流信息截图、商品损坏照片等。这些证据有助于平台了解事实情况，并作出公正的裁决。
4. 等待平台处理：平台在收到消费者的申请和证据后，会进行核实和处理。若平台认定消费者受损，会要求卖家承担相应的赔偿责任。若卖家拒绝执行平台的裁决，平台有权采取一系列惩罚措施，如冻结卖家账户、下架商品等。

三. 赔偿金额的确定

1. 实际损失：赔偿金额应基于消费者的实际损失来确定。这包括商品本身的价值、因快递异常导致的额外费用（如重新购买的费用、退货的运费等）以及因延误造成的其他损失（如错过重要活动、影响工作等）。
2. 平台规定：淘宝平台通常会有关于赔偿金额的具体规定。消费者应仔细阅读平台的相关规定，了解赔偿金额的计算方法和上限。

我建议，在申请赔偿前，消费者应充分了解淘宝平台的相关规定和流程，确保自己的权益得到保障。同时，与卖家和平台沟通时，应保持冷静和理性，避免情绪化的言辞和行为。如有进一步需要，您可以继续咨询我。