当客户不配合给大本抵押时，这确实是一个需要细致处理的问题。以下是我为您提供的详细、有深度的解答步骤：
一、初步沟通与了解
明确原因：
- 首先，尝试与客户进行深入沟通，了解其不配合的具体原因。可能是对抵押条款存在误解、对银行服务不满意，或是自身经济状况等特殊原因。
解释说明：
- 根据客户提出的原因，详细解释抵押的法律规定、责任义务以及潜在风险，消除其疑虑。特别是要强调抵押合同自成立时生效，未办理登记不影响合同效力，以减轻客户的法律顾虑。
二、发送正式催告
书面催告：
- 如果初步沟通无果，建议向客户发送正式的书面催告函。催告函应明确告知客户不配合的后果，包括可能面临的法律责任和经济损失，并设定一个合理的履行期限。
强调重要性：
- 在催告函中，可以强调抵押手续对于贷款发放和后续合作的重要性，以及不配合可能导致的贷款风险增加等不利后果。
三、法律途径与救济
提起诉讼：
- 若客户在催告后仍不配合，银行或相关金融机构可以依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，向法院提起诉讼，要求客户履行合同义务并承担违约责任。
法律支持：
- 在诉讼过程中，银行应提供充分的证据支持，包括沟通记录、催告函回执等，以证明客户的不配合行为。
四、探讨其他解决方案
灵活处理：
- 考虑到客户的实际情况，银行可以与客户协商变更抵押物或提供其他担保方式，以灵活解决问题。例如，如果客户对某一特定抵押物有顾虑，可以探讨使用其他价值相当的财产作为抵押。
双赢局面：
- 在探讨其他解决方案时，应注重双方利益的平衡，努力实现双赢局面。通过灵活处理抵押问题，不仅可以维护银行的合法权益，还能增强客户的信任和满意度。
五、总结与反思
总结经验：
- 在处理完此类问题后，银行应及时总结经验教训，分析客户不配合的原因和解决方案的有效性，以便在未来遇到类似情况时能够更高效地处理。
改进服务：
- 同时，银行也应反思自身服务质量和办理流程是否存在不足，积极改进以提升客户满意度和忠诚度。
综上所述，当客户不配合给大本抵押时，银行应通过沟通协商、发送催告函、寻求法律救济以及探讨其他合法解决方案等多种手段来维护自身合法权益。在整个过程中，应注重与客户的沟通和理解，努力实现双赢的局面。