当您收到别人的催款信息时，请不必过于慌张，以下是一些建议来帮助您妥善处理这一问题：
一、核实信息并明确情况
仔细核对信息内容：
- 认真检查催款信息中的姓名、欠款金额、业务详情等核心信息，确认是否与您本人相关。
- 注意检查信息中提供的催款方身份，如银行、贷款机构或催收公司等，并核实其真实性。
回忆个人财务状况：
- 回想自己是否有未结清的贷款或欠款记录。
- 如果确认自己没有相关欠款，那么很可能是信息误发或身份被冒用。
二、根据不同情况采取应对措施
信息误发的情况：
- 立即通过信息中提供的联系方式与催款方取得联系，礼貌地说明您并未欠款，并提供必要的身份证明。
- 明确要求催款方停止向您发送催款信息，并保留好沟通记录以备后续需要。
- 如果催款方仍然持续发送信息，您可以向相关监管部门（如银保监会）或消费者保护组织投诉。
身份被冒用的情况：
- 尽快向当地公安机关报案，提供催款信息、个人身份信息以及任何可能的证据。
- 同时联系涉及的金融机构或贷款公司，说明您的身份被冒用，并要求他们停止催款并提供相关借款申请材料以证明非您本人借款。
- 定期查询个人征信报告，及时发现并纠正任何异常的信用记录。
如果您确实欠款：
- 与催款方积极沟通，说明您的还款困难及计划，争取达成一个双方都能接受的还款方案。
- 严格按照还款方案履行还款义务，以避免对个人信用造成更严重的影响。
三、保护个人信息与防范诈骗
- 在整个处理过程中，务必注意保护您的个人信息，避免将敏感信息泄露给无关人员。
- 如果怀疑催款信息可能是诈骗行为，应立即报警或咨询专业律师以获取法律帮助。
四、持续跟进与记录
- 无论采取何种措施，都应详细记录每次沟通的时间、人员及内容，以便后续需要时能够提供参考。
- 如果问题未能得到解决，持续跟进并考虑采取进一步的法律或监管措施。
综上所述，收到别人的催款信息时，关键是要保持冷静、核实信息、明确情况，并根据不同情况采取相应的处理措施。同时，要时刻注意保护个人信息和防范诈骗行为。通过有序、合理的处理流程，您可以有效维护自身的合法权益。