不是自己的信用卡，一般无法协商退息。以下是具体的分析：

一. 信用卡退息通常需由持卡人本人申请

• 信用卡退息是持卡人针对自己信用卡产生的利息、违约金等费用与银行进行协商的过程。这一过程中，银行会核实持卡人的身份，确保是本人在申请退息。
• 非持卡人无法直接参与退息协商，因为银行需要保护持卡人的隐私和账户安全，不会与非持卡人讨论持卡人的账户问题。

二. 法律依据

• 根据《中华人民共和国商业银行法》及相关银行业监管规定，银行在办理信用卡业务时，必须核实客户身份，确保业务办理的真实性和合法性。
• 非持卡人无权代表持卡人进行退息协商，这既符合银行的操作规范，也符合法律法规的要求。

三. 实际操作中的限制

• 在实际操作中，即使非持卡人掌握了持卡人的部分信息，也无法直接与银行协商退息。因为银行会要求提供持卡人的身份证明、信用卡账户信息等敏感资料，非持卡人通常无法获取这些资料。

综上所述，不是自己的信用卡，一般无法协商退息。如果您是持卡人本人，且对信用卡产生的费用有异议，建议您直接联系银行进行协商。如果您是非持卡人，但希望帮助持卡人处理退息问题，建议您先与持卡人沟通，由持卡人本人与银行进行协商。如有进一步需要，您可以继续咨询我。