如果商家在不知情的情况下销售了假货，通常不需要承担3倍赔偿的责任。下面是对此问题的详细分析：

一. 商家不知情的销售行为

1. 主观无过错：根据一般法律原则，如果商家在销售商品时确实不知道所售商品是假货，即主观上无过错，那么其通常不需要承担惩罚性的赔偿责任，如3倍赔偿。这是因为，惩罚性赔偿通常针对的是故意或明知故犯的行为。
2. 举证责任：商家需要能够证明自己在销售时确实不知情。这可能需要提供相关的进货凭证、供应商信息、质量检测报告等证据，以证明自己的无过错状态。

二. 相关法律依据

1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》相关条款：虽然该法规定了消费者在购买到假货时有权要求赔偿，但并未明确规定在商家不知情的情况下也需要承担3倍赔偿。赔偿的倍数通常与商家的过错程度、欺诈行为等因素有关。
2. 其他相关法律法规：在涉及商品销售的法律体系中，一般也会考虑到商家的主观过错程度来确定其赔偿责任。如果商家能够证明自己确实不知情，且没有故意销售假货的行为，那么其赔偿责任通常会相对较轻。

三. 实际案例

• 例如，在某起案例中，商家从正规渠道进货，并提供了完整的进货凭证和供应商信息。后来，经消费者投诉，发现所售商品为假货。但经调查，商家确实在进货时不知该商品为假货。在这种情况下，法院通常会根据商家的无过错状态，判决其承担相应的退货、换货等责任，而不会判决其承担3倍赔偿。

综上所述，如果商家在不知情的情况下销售了假货，并且能够提供充分的证据证明自己的无过错状态，那么其通常不需要承担3倍赔偿的责任。但商家仍然需要积极履行退货、换货等义务，以保障消费者的合法权益。同时，商家也应加强进货渠道的管理和商品质量的检测，以避免类似情况的发生。如有进一步需要，您可以继续咨询我。