如果商家提供的按摩服务与宣传不符，消费者完全有权申请退款。针对这一问题，以下是详细的退款申请步骤及法律依据：

一. 与商家协商

1. 明确表达不满与退款要求：首先，消费者应与按摩店的经营者进行协商，明确表达自己对服务的不满和退款要求。

   • 例如，消费者可以指出按摩服务与宣传内容存在哪些差异，以及这些差异如何影响了自己的消费体验。

2. 提供证据支持退款请求：如果可能，消费者应提供相关证据来支持退款请求，如服务过程中的问题记录、与商家沟通的聊天记录等。

二. 请求消费者协会调解

1. 向消费者协会投诉：如果与商家的协商无果，消费者可以向当地的消费者协会请求调解。

   • 消费者协会是依法成立的保护消费者合法权益的社会组织，具有调解消费纠纷的职能。

2. 配合消费者协会的调查与调解：在投诉后，消费者应积极配合消费者协会的调查工作，并按照其要求提供相关证据和材料。消费者协会将依法对投诉事项进行调查，并尝试促成双方达成和解。

三. 向行政部门投诉或提起法律诉讼

1. 向行政部门投诉：如果消费者协会的调解仍未能解决问题，消费者可以向相关的行政部门（如市场监督管理部门）进行投诉。

   • 行政部门有权对按摩店的经营行为进行监督和管理，对于违反法律法规的行为将依法进行查处。

2. 提起法律诉讼：作为最后的手段，消费者还可以根据与按摩店达成的仲裁协议向仲裁机构提请仲裁，或者直接向人民法院提起诉讼。

   • 在诉讼过程中，消费者需要提供充分的证据来证明商家提供的服务与宣传不符以及自己的损失情况。

四. 法律依据

• 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
• 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

我的观点是，消费者在面对商家提供的服务与宣传不符的情况时，应积极维护自己的合法权益。首先尝试与商家协商解决问题，若协商无果则可以考虑向消费者协会投诉或提起法律诉讼。在整个过程中，消费者应保留好相关证据和材料以便更好地维护自己的权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。