针对“商家辱骂顾客为什么不赔偿”的问题，实际上，商家辱骂顾客是应当承担赔偿责任的。以下是对此问题的详细解答：

结论前置：商家辱骂顾客构成侵权，应当赔偿顾客因此遭受的精神损害、物质损害，并承担恢复名誉、消除影响的责任。

1. 精神损害赔偿：

   • 商家辱骂顾客，侵犯了顾客的名誉权和人格尊严，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条，若造成严重精神损害，顾客有权请求精神损害赔偿。
   • 赔偿数额的确定会综合考虑辱骂行为的恶劣程度、持续时间及对顾客日常生活、工作、心理状态的影响。

2. 物质（财产）损害赔偿：

   • 顾客因处理辱骂事件而产生的直接费用，如交通费用、通讯费用等，以及因辱骂行为间接导致的财产损失，如工作受影响导致的收入减少，均可主张赔偿。
   • 顾客需提供相关票据和证据来证明损失的存在和与辱骂行为的因果关系。

3. 恢复名誉、消除影响：

   • 商家除经济赔偿外，还需承担恢复顾客名誉、消除不良影响的责任，具体方式根据辱骂行为的影响范围和严重程度来确定。
   • 可能包括在店铺显著位置张贴道歉声明、在相关社交平台发布道歉信息等公开赔礼道歉的方式。

4. 商家可能不赔偿的情况：

   • 若商家能够证明辱骂行为并未对顾客造成实际损害，或者损害极其轻微，不足以构成赔偿的法定条件。
   • 若顾客无法提供充分证据证明商家的辱骂行为，或者无法证明损害与辱骂行为之间的因果关系，可能导致赔偿请求无法得到支持。

5. 维权途径：

   • 顾客在遇到商家辱骂时，应及时收集证据，如录音、录像、聊天记录等。
   • 可先尝试与商家协商赔偿事宜；协商不成时，可向消费者协会或工商管理部门投诉举报，或者向法院提起民事诉讼。

综上所述，商家辱骂顾客是应当承担赔偿责任的，包括精神损害赔偿、物质损害赔偿以及恢复名誉、消除影响的责任。顾客应坚决维护自己的权益，通过合法途径要求商家承担侵权责任。若商家拒绝赔偿，顾客可依法追究其法律责任。