劳动仲裁一般情况下当事人应当出面，但特殊情况下可以委托代理人参加。

分析说明：

1. 一般情况下当事人应当出面：

   • 当事人是劳动仲裁案件的直接利害关系人，亲自参与能更好地维护自身权益。
   • 在仲裁过程中，当事人需要进行陈述、举证、质证等一系列活动，通过当面表达诉求，能使仲裁庭更准确理解其主张，也便于与对方当事人及仲裁庭进行有效的沟通交流。

2. 特殊情况下可以委托代理人参加：

   • 如果当事人因特殊原因无法亲自出面，可以委托代理人参加仲裁活动。
   • 委托他人代理时，需向仲裁委提交有委托人签名或盖章的委托书，明确委托事项和权限。
   • 但即便有代理人，当事人在某些关键环节（如开庭）仍可能需要亲自到场，否则可能会被视为撤回仲裁申请或被缺席裁决。

特殊场景：

• 对于某些特殊情况，如当事人因病、因事无法亲自到场，或者身处外地无法及时赶回，可以向仲裁委申请延期开庭或者通过远程视频等方式参与仲裁，但这需要仲裁委的同意和具体安排。

结论补充说明：

• 劳动仲裁的目的是为了公正、高效地解决劳动争议，保护当事人的合法权益。因此，当事人应当尽可能亲自参与仲裁过程，以确保自己的权益得到充分保障。
• 如果确实无法亲自参与，应当及时与仲裁委沟通并委托代理人参加，以避免因未出席而导致的不利后果。

行动建议：

• 准备充分：在参加劳动仲裁前，当事人应当准备好相关证据和材料，并熟悉仲裁程序和规则。
• 积极沟通：与仲裁委和对方当事人保持积极沟通，及时了解仲裁进展和对方当事人的主张。
• 遵守规定：遵守仲裁庭的纪律和规定，尊重仲裁委和对方当事人的权益。